Często zadawane pytania

Czym jest WantIt?

WantIt to odwrócony marketplace B2B — to nie firmy wystawiają oferty do przeglądania, lecz kupujący publikują zapytania zakupowe, a zweryfikowane firmy składają im oferty. Dzięki temu kupujący dostaje konkurencyjne propozycje bez żmudnego szukania dostawców.

Dla kogo jest WantIt?

WantIt jest przeznaczony dla firm i przedsiębiorców, którzy potrzebują hurtowych zakupów towarów lub usług (np. 500 m² desek, 1 000 koszulek z nadrukiem, instalacja fotowoltaiczna 150 kWp) i szukają dostawcy. Po drugiej stronie — dla firm, które chcą docierać do gotowych klientów bez zimnych telefonów.

Czy WantIt działa w całej Polsce?

Tak. Platforma jest dostępna dla firm i kupujących z całej Polski. Kupujący może wskazać preferowana lokalizację realizacji, a firmy mogą działać ogólnopolsko lub regionalnie.

Ile kosztuje korzystanie z WantIt dla kupującego?

Korzystanie z WantIt dla kupujących jest całkowicie bezpłatne. Możesz publikować zapytania, przeglądać oferty i akceptować najlepszą — bez żadnych opłat.

Jak opublikować zapytanie?

Zarejestruj się jako kupujący, a następnie kliknij "Dodaj zapytanie". Wypełnij formularz: tytuł, kategoria, ilość, budżet i termin. Po zapisaniu zapytanie natychmiast trafia do pasujących firm.

Kiedy i od kogo dostanę oferty?

Zweryfikowane firmy z odpowiedniej kategorii zobaczą Twoje zapytanie i mogą złożyć ofertę. Dostaniesz powiadomienie emailem o każdej nowej propozycji. Czas oczekiwania zależy od kategorii i specyfiki zapytania — zwykle kilka godzin do kilku dni.

Jak wybrać najlepszą ofertę?

Na stronie zapytania zobaczysz wszystkie oferty obok siebie — cenę, czas dostawy, profil firmy i jej oceny. Kliknij "Zaakceptuj ofertę" przy wybranej propozycji, a zapytanie zostanie zamknięte dla pozostałych firm.

Czy moje dane kontaktowe są widoczne dla firm składających oferty?

Tak. W momencie gdy firma składa ofertę na Twoje zapytanie, otrzymuje Twój adres e-mail i numer telefonu (jeśli go podałeś) — aby mogła skontaktować się z Tobą w sprawie szczegółów. Dane te są widoczne wyłącznie dla firm, które aktywnie złożyły ofertę na Twoje zapytanie.

Co się dzieje z moim zapytaniem po akceptacji oferty?

Zapytanie zmienia status na "zamknięte". Pozostałe oferty są automatycznie odrzucane, a ich autorzy dostają o tym powiadomienie. Zamknięte zapytanie nie jest już widoczne w publicznej liście.

Jak zarejestrować firmę?

Wybierz rolę "Sprzedający" podczas rejestracji i podaj NIP firmy. System automatycznie weryfikuje NIP w bazie MF (Biała Lista). Następnie ręcznie weryfikujemy konto — zwykle do 24 godzin w dni robocze. Po weryfikacji możesz od razu składać oferty.

Kiedy moje konto zostanie aktywowane?

Po rejestracji weryfikujemy NIP firmy i ręcznie zatwierdzamy konto. Zajmuje to do 24 godzin w dni robocze. Po zatwierdzeniu otrzymasz email z potwierdzeniem.

Jak działają kredyty?

Złożenie oferty kosztuje 5 kredytów. Przeglądanie zapytań jest bezpłatne — płacisz dopiero gdy zdecydujesz się złożyć ofertę. Przy rejestracji dostajesz 10 kredytów gratis, co wystarczy na 2 pierwsze oferty.

Co się dzieje gdy moja oferta nie zostanie wybrana?

Kredyty są pobierane za złożenie oferty, nie za jej akceptację. Jeśli kupujący wybierze inną propozycję, kredytów nie zwracamy — ale też nic więcej nie pobieramy.

Czy kredyty wygasają?

Nie. Zakupione kredyty nie mają daty ważności. Możesz używać ich kiedy chcesz.

Czy mogę składać oferty w wielu kategoriach?

Tak. W profilu firmy możesz wybrać dowolną liczbę kategorii. System automatycznie powiadomi Cię o nowych zapytaniach ze wszystkich wybranych kategorii.

Jak kupujący mnie znajdzie?

Na WantIt to Ty aktywnie składasz oferty — kupujący nie szuka firm, lecz czeka na propozycje. Po akceptacji Twojej oferty kupujący dostaje dane z Twojego profilu firmy.

Jakie metody płatności są dostępne?

Płatności obsługuje Stripe — akceptujemy karty Visa, Mastercard oraz BLIK i przelewy lokalne (w zależności od dostępności w Twoim banku). Wszystkie transakcje są szyfrowane.

Czy mogę dostać fakturę?

Tak. Po zakupie kredytów możesz pobrać dokument potwierdzający transakcję. W razie pytań dotyczących fakturowania skontaktuj się z nami przez formularz na stronie /kontakt.

Czy mogę zwrócić kredyty?

Kredyty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po zakupie, chyba że doszło do błędu technicznego po naszej stronie. W takich przypadkach skontaktuj się z nami — rozpatrzymy każdy przypadek indywidualnie.

Jak wystawić ocenę firmie po zakończeniu zlecenia?

Po tym jak firma zrealizuje Twoje zamówienie, w zakładce "Historia" w panelu kupującego pojawi się przycisk "Oceń firmę". Wybierz liczbę gwiazdek (1–5) i opcjonalnie dodaj komentarz (max 500 znaków). Ocenę można wystawić tylko raz dla każdej zaakceptowanej oferty.

Gdzie są widoczne oceny firm?

Oceny są wyświetlane publicznie na stronie profilu firmy (/firma/[id]). Kupujący przeglądający oferty widzą też średnią ocenę przy każdej propozycji. Dzięki temu łatwiej wybrać rzetelnego dostawcę.

Czy firma może odpowiedzieć na moją ocenę?

Obecnie system nie przewiduje odpowiedzi na oceny. Firma jest powiadamiana o wystawionej ocenie i może zapoznać się z jej treścią w panelu sprzedającego.

Co zrobić, gdy uważam, że wystawiona mi ocena jest nieprawdziwa?

Jeżeli jesteś sprzedającym i uważasz, że ocena narusza regulamin (np. dotyczy transakcji, która nie miała miejsca), możesz zgłosić sprawę przez formularz kontaktowy. Rozpatrzymy zgłoszenie w ciągu 14 dni roboczych.

Jak WantIt weryfikuje firmy?

Każda firma rejestrująca się jako sprzedający musi podać NIP, który jest weryfikowany automatycznie w bazie Ministerstwa Finansów (Biała Lista). Dodatkowo ręcznie zatwierdzamy każde konto przed aktywacją.

Co zrobić gdy natknę się na podejrzane ogłoszenie lub ofertę?

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz na kontakt@wantit.pl. Każde zgłoszenie jest rozpatrywane w ciągu 24 godzin.